Condizioni

Termini di servizio

1. Campo di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né la loro attività professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale commerciale o autonoma.

Quanto segue si applica agli imprenditori: se l'imprenditore utilizza termini e condizioni generali contrastanti o supplementari, la loro validità viene rifiutata; diventano parte del contratto solo se abbiamo espressamente acconsentito a questo.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto è concluso con biozoom Services GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non è un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Puoi inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le tue voci in qualsiasi momento prima di inviare il tuo ordine vincolante utilizzando le informazioni fornite nel processo di ordine e utilizzare gli strumenti di correzione spiegati. Facendo clic sul pulsante dell'ordine, si effettua un ordine vincolante per le merci nel carrello. La conferma di ricezione del tuo ordine viene inviata via e-mail immediatamente dopo che l'ordine è stato inviato.

 

Quando il contratto con noi è concluso dipende dal metodo di pagamento che hai scelto:

 

Fattura, finanziamento tramite Klarna
Accettiamo il tuo ordine inviando una dichiarazione di accettazione in una email separata o consegnando la merce entro due giorni.

 

Pagamento anticipato
Accettiamo il tuo ordine inviando una dichiarazione di accettazione in una e-mail separata entro due giorni, in cui ti forniamo le nostre coordinate bancarie.

 

Carta di credito
Quando effettui l'ordine, inserisci i dati della tua carta di credito e la società della carta di credito esegue un controllo di autorizzazione. Dopo la tua legittimazione come titolare della carta legale, la transazione di pagamento viene avviata automaticamente e la tua carta di credito viene addebitata quando viene effettuato l'ordine. Il contratto con noi è concluso al momento dell'addebito sulla carta di credito.

 

PayPal
Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito Web del provider online PayPal. Qui puoi inserire i tuoi dettagli di pagamento e confermare l'ordine di pagamento a PayPal. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento e quindi di accettare la tua offerta.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, olandese, spagnolo, italiano, polacco

Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine ei nostri termini e condizioni in forma di testo. Puoi vedere il testo del contratto nel nostro login cliente.

4. Termini di consegna

Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, vengono aggiunti i costi di spedizione. Puoi scoprire di più sull'ammontare delle spese di spedizione nelle offerte.

In linea di principio, hai la possibilità di prelevare da biozoom Services GmbH, Ziegelstr. 17, 34121 Kassel, Germania durante il seguente orario lavorativo: dalle 10:00 alle 17:00

Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.

5. Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:

 

Pagamento anticipato

Se scegli di pagare in anticipo, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e ti consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

 

Carta di credito
Quando effettui l'ordine, inserisci i dati della tua carta di credito. Dopo la tua legittimazione come titolare della carta legale, la transazione di pagamento verrà eseguita automaticamente e la tua carta verrà addebitata.

 

PayPal
Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito Web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o prima registrarti, legittimare con i tuoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento a noi. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

 

Finanziamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stoccolma, Svezia, offriamo l'acquisto rateale come opzione di pagamento. Si noti che l'acquisto rateale di Klarna è disponibile solo per i consumatori e che il pagamento deve essere effettuato a Klarna.
Con il servizio di finanziamento di Klarna puoi pagare in modo flessibile il tuo acquisto in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (ma almeno € 6,95). Ulteriori informazioni sull'acquisto rateale di Klarna, inclusi i termini e le condizioni generali e le informazioni standard europee per i crediti al consumo, sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account

 

fattura
Paghi l'importo della fattura prima di ricevere la merce e la fattura tramite bonifico sul nostro conto bancario. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto in acconto solo dopo aver verificato con successo il credito.

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto legale di recesso, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori, vale anche quanto segue: Ci riserviamo la proprietà della merce fino a quando tutti i reclami derivanti da un rapporto commerciale in corso non siano stati completamente risolti. È possibile rivendere i beni riservati nel normale svolgimento dell'attività; Ci cedi in anticipo tutti i reclami derivanti da questa rivendita, indipendentemente da una combinazione o mescolanza della merce riservata con un nuovo articolo, per l'importo della fattura e noi accettiamo questa cessione. Rimani autorizzato a riscuotere i reclami, ma possiamo anche riscuotere i reclami noi stessi se non rispetti i tuoi obblighi di pagamento.

8. Danni da trasporto

Quanto segue si applica ai consumatori: se le merci vengono consegnate con evidenti danni di trasporto, si prega di lamentarsi di tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha conseguenze per i tuoi reclami legali e la loro applicazione, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione sul trasporto.

 

Per gli imprenditori, vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale viene trasferito a te non appena abbiamo consegnato l'articolo allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata di effettuare la spedizione. Ai commercianti si applica l'obbligo di ispezione e notifica dei difetti regolato nella sezione 377 del codice commerciale tedesco. Se si omette la notifica ivi regolamentata, la merce si considera approvata, a meno che non vi sia un difetto che non era riconoscibile in sede di esame. Ciò non si applica se abbiamo nascosto in modo fraudolento un difetto.

9. Garanzie e garanzie

Salvo diversamente espressamente concordato di seguito, si applica il diritto legale alla responsabilità per vizi.


Quanto segue si applica all'acquisto di beni usati da parte dei consumatori: se il difetto si manifesta un anno dopo la consegna della merce, sono escluse le pretese per vizi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.


Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami per difetti di articoli di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La vendita di merce usata avviene senza alcuna garanzia. I termini di prescrizione legali per il diritto di regresso ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati.


Per quanto riguarda gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore che sono state incluse nel contratto si applicano come accordo sulla qualità della merce; Non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie.
Se l'articolo consegnato è difettoso, inizialmente forniamo una garanzia agli imprenditori, a nostra discrezione, rimuovendo il difetto (riparazione) o consegnando un articolo privo di difetti (consegna sostitutiva).


Le limitazioni di cui sopra e le scadenze abbreviate non si applicano ai reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari


• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione dei doveri intenzionale o gravemente negligente nonché dolo
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e il rispetto del quale il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• come parte di una promessa di garanzia, se concordata, o
• nella misura in cui il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto è aperto.
Informazioni su eventuali ulteriori garanzie applicabili e sulle loro condizioni precise possono essere trovate con il prodotto e su apposite pagine informative nel negozio online.

 

Servizio clienti: giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00 al 49 (561) 52141-0 o e-mail: support@biozoom.net

10. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per reclami dovuti a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari


• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri
• per promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto è aperto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende in primo luogo possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento, (obblighi cardinali) per lieve negligenza da parte nostra , i nostri rappresentanti legali o ausiliari, l'importo della responsabilità è prevedibile al momento della conclusione del contratto Danno limitato, il cui verificarsi è normalmente prevedibile.


In caso contrario, sono escluse richieste di risarcimento danni.

11. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, che puoi trovare qui . Siamo pronti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. Responsabile è il collegio arbitrale universale federale del Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungstelle.de .

12. Disposizioni finali

Se sei un imprenditore, si applica la legge tedesca ad esclusione della legge sulle vendite delle Nazioni Unite.

 

Se sei un commerciante ai sensi del Codice commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e te è la nostra sede di attività.